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Garantía y devoluciones

¿Necesitas devolver alguna pieza?
Te ofrecemos un año de garantía en tus compras.

Aquellos productos que tengan algún defecto de fabricación -que no haya sido ocasionado por un montaje o una manipulación incorrectos- cuentan con una cobertura de un año por parte de Pemebla.

Para devolvernos cualquier recambio comprado dentro de la fecha de garantía, descárgate la plantilla de devolución.

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¿Cuánto tiempo lleva siendo cliente de Pemebla?

Menos de un mes
De uno a tres meses
De tres a seis meses
Entre uno y tres años
Más de tres años
Nunca los he utilizado

¿Cómo nos conoció?

Internet
Prensa o revistas
Feria Motortec
Colegas o contactos
No la conozco
Otro

¿Con qué frecuencia realiza sus compras de recambios a Pemebla?

Una o más veces a la semana
Dos o tres veces al mes
Una vez al mes
Menos de una vez al mes
Nunca lo he utilizado
Otro

Por favor, valore del 1 al 5 (donde 1 es pobre y 5 es excelente) los siguientes atributos de Pemebla:

                                           1 2 3 4 5 N/A
Profesionalidad
Orientada a satisfacer al cliente
Bien organizada
Calidad del servicio
Relación calidad- precio de los productos ofertados
Servicio postventa y garantías

Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con Pemebla en una escala de 1 a 5, donde 5 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho.

 
     
 
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